Torre del Bierzo denuncia cortes «continuos» en el servicio de telefonía e internet de Orange

Las deficiencias en el servicio provocaron las reclamaciones de los usuarios, pero ante la falta de respuesta de la compañía telefónica, el Consistorio berciano solicitó el pasado 5 de mayo por escrito a Orange que procediera a realizar las reparaciones oportunas para restablecer «a la mayor brevedad posible» el servicio de telefonía e internet en el municipio, «sin haber recibido respuesta hasta la fecha y sin que se hayan solucionado los problemas de cortes en el servicio», señala el equipo de gobierno.

De hecho, el gobierno municipal considera que en estos momentos de confinamiento, provocado por la crisis del coronavirus, es «imprenscindible» un correcto servicio de telecomunicaciones, puesto que muchos empleados están teletrabajando, los escolares necesitan internet y «para muchas personas es el único medio de comunicarse con sus familiares».

«Entendiendo que en algún momento pueden ocurrir averías, resulta inconcebible que ante esta situación, una operadora de telecomunicaciones como Orange mantenga sin servicio a sus usuarios en el municipio de Torre del Bierzo durante más de quince días», lamentan desde el Consistorio, que continuará realizando todas las gestiones para que «se restablezca el servicio con prontitud».