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Call center de Teleperformance en Ponferrada. César Sánchez
Teleperformance pone fin al teletrabajo y fuerza la vuelta del 75% de la plantilla

Teleperformance pone fin al teletrabajo y fuerza la vuelta del 75% de la plantilla

La mayoría de los operarios, concretamente 250 de un total de 340, han retornado de nuevo a su puesto de forma presencial en el call center de Ponferrada atendiendo al requerimiento de la compañía

Carmen Ramos

Ponferrada

Miércoles, 27 de diciembre 2023

La empresa Teleperformance en Ponferrada ha puesto fin al teletrabajo y ha forzado ya la vuelta del 75% de la plantilla al call center ubicado en la avenida de los Escritores.

La mayoría de los operarios, concretamente 250 de una plantilla de 340, han retornado de nuevo a su puesto de forma presencial en las instalaciones de la compañía en la capital berciana atendiendo al requerimiento remitido por la compañía.

«A los operarios que están en teletrabajo la empresa les está notificando de forma escalonada cartas de aviso de que tienen que incorporarse presencialmente al trabajo al finalizar el periodo estipulado», explicó la presidenta del comité, de Teleperformance en Ponferrada, Yerai Vidal.

A la espera que se complete el cien por cien de los llamamientos que se están llevando a cabo de forma escalonada, la situación se ha traducido ya en un importante aumento en el volumen de trabajadores en el call center. «Todavía no les han remitido cartas a toda las personas que están en teletrabajo la vuelta al centro pero porcentualmente al grueso de la plantilla, de hecho tenemos un volumen de ocupación más grande allí», remacó Vidal. «Si la plantilla está en 340 cerca de 250 estamos ya en el centro de trabajo», subrayó.

«Vodafone no quiere más teletrabajo»

Desde el comité de Teleperformace en Ponferrada están convencidos de que la totalidad de la plantilla volverá a ocupar su puesto de forma presencial en el call center a requerimiento de uno de los principales clientes de la compañía. «Creemos que volveremos todos porque así nos lo ha indicado la empresa que uno de los mayores clientes no quiere más teletrabajo y que poco a poco irán volviendo todos», apuntó su presidenta.

De esta forma solo se quedarán en situación de teletrabajo algunos de los operarios del call center de la capital berciana «por conciliación o por cualquier cuestión de este tipo o judicial hayan ganado el teletrabajo», señaló Yerai Vidal. Desde el comité remarcan que esta es una cuestión que los sindicatos han recriminado a la empresa al considerar que se tenía que haber anunciado a la plantilla antes del Expediente de Regulación de Empleo (ERE) que dejó en la calle a 141 trabajadores.

«Si iban a hacer un ERE primero que fuera por delante que los del teletrabajo iban a tener que volver porque hay gente que no quiere y de saber que se tenía que haber incorporado igual se hubiera marchado voluntaria y no hubiéramos solicitados forzosos». De hecho «hay gente que ha pedido la cuenta y se ha marchado porque igual teletrabajaban desde fuera», explicó la presidenta del comité. Asegura que ya en verano los trabajadores comenzaron a recibir unas cartas cuyo envío la compañía paralizó cuando llegó el anuncio del ERE. «Estaba todo un poco relacionado», apuntó.

Desde la notificación por parte de la compañía los trabajadores y trabajadoras de Telepeformance tienen un plazo de un mes para incorporarse de forma presencial a su puesto de trabajo.

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